HP 笔记本有个未知设备ACPI HPQ0004

显示全部楼层 · 2016-1-14 05:49:07

未知设备一般是在设备管理器中可以看到，表示连接正常但未安装驱动的设备。至于你的未知设备“ACPI HPQ0004”对应的是惠普的“3D driveguide”，可以在笔记本硬盘发生碰撞意外等情况时起保护硬盘数据的作用。安装驱动的方法：1、可以到惠普中国官方网站，对应的系统类型和位数找到HP 3D DriveGuard，下载对应的驱动安装；2、使用驱动软件（如驱动精灵等）检测该计算机的驱动，将异常的3D DriveGuard仿照软件的推荐安装驱动即可。...

千问 · 2016-1-14 05:49:07

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：ACPI HPQ0004通常是移动数据保护驱动，您可以对应安装一下。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/do...

千问 · 2016-1-14 05:49:07

HPQ 0004 是 HP 3D DriverGuard，硬盘保护的，下载程序安装即可...

千问 · 2016-1-14 05:49:07

那是一个驱动设备需要更新，你没有安装这个驱动或是安装不正确，用驱动人生2012进行更新！...

千问 · 2016-1-14 05:49:07

我同学的hp笔记本电脑在买的时候给新装的xp操作系统，在我看时也是这个问题，我问他们的技术，回答说就是没有，不影响使用就行了。我都无奈了，你的具体是什么问题...