7100没关机一觉睡醒手机停留在开机SAMSUNG无反应，请问是什么问题，购机发票不在了还可以售后吗

显示全部楼层 · 2013-5-18 13:58:10

您好，感谢您选择三星产品。根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/a...

千问 · 2013-5-18 13:58:10

系统崩溃，刷机就好了！联系看我以前的回复。...

千问 · 2013-5-18 13:58:10

可以的手机包装合内有保卡去维修时拿着手机保卡就可以了...