圆通快递什么时候能帮我处理这件事？已经拖3个月的时间了。还要拖多久？

显示全部楼层 · 2012-7-3 16:25:48

因为你拒绝签收了,你就不要找圆通快递了,你要找卖家去,因你没有收到货,由卖家跟圆通快递协商处理,因你没有与圆通快递发生业务关糸,你只是收货方,但现在你没收到货,所以你只能找发货人要他退款和重新发货....

千问 · 2012-7-3 16:25:48

东西你没签收，已返回。你就得和发货人处理这件事情。至于圆通赔偿的事，就是发件人与圆通之间的事情了。可是这件事情过了2个月，就很不好处理了。圆通打仲裁，也就受理2个月内的。当然，这是发货人与圆通之间的事情了。你就只用找发货人就是。...

千问 · 2012-7-3 16:25:48

你好，你是在网上买的吗，一般这个问题都是由发件人，和发件圆通快递来解决的哦...