我的惠普笔记本为什么自带的外联鼠标不能用了？插上鼠标就闪一下红灯就灭掉了。

显示全部楼层 · 2012-7-12 11:57:06

建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题1建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。2然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。3建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。4请您测试您的机器是否可以识别其他的USB设备(例如u盘等)，如果都出现同样的问题，建议您可以尝试联系金牌服务中心检修硬件。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金...

千问 · 2012-7-12 11:57:06

估计是驱动的问题。...

千问 · 2012-7-12 11:57:06

你是不是安错驱动软件了？弄错鼠标了？...