在淘宝买东西，卖家写的包邮，结果快递到了，结果叫我交22块钱邮费

显示全部楼层 · 2013-3-25 10:11:14

这是他们的规定，淘宝可没有这个规定！既然是说包邮的，先确认一下，询问时快递公司的事还是卖家的事，然后在做打算！先坚决不确认收货....或者通过旺旺聊天，然后问他们！如果我确认收货，你会不会按照先前说得退邮费！然后在确认收货.....预防他们耍赖....有了聊天记录保证放心！还有快递单什么的...忘了说：杜绝除了旺旺聊天工具以外的聊天工具...打电话一样......

千问 · 2013-3-25 10:11:14

不要确认，确认了就说明你对于货物没异议了，就被卖家黑了。还有要截图聊天记录，不然一直拖着也是没用，直接截图以后让他给你运费再确认，不存在规定的。如果他不愿意，直接给截图，可以去淘宝投诉...

千问 · 2013-3-25 10:11:14

你这种还好，卖家写的包邮，你有快递货到付款的凭证和聊天纪录，如果不退运费给你可以通过客服投诉...

千问 · 2013-3-25 10:11:14

没事的，放心吧，不行就要求淘宝客服介入，或者到时不给就给差评呗，你有聊天记录的，别怕。...

千问 · 2013-3-25 10:11:14

不要确定，直接拒收包裹吧，这样直接退给他，然后申请退款，如果这个东西不是很急的话，就这样...