惠普笔记本win7开机进入四色花标志然后灰屏需按两下电源键才能进入，是怎么回事？

显示全部楼层 · 2013-4-8 10:22:07

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：建议您开机后连续点击F10按键进入BIOS,BIOS是一个硬件环境，可以帮助判断问题：1.如果BIOS里问题依旧，可能与硬件方面相关，建议您联系金牌服务中心现场检修硬件；惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html2.如果BIOS里可以正常使用，那么硬件通常是正常的，建议开机连续点击F8，选择进入安全模式测试：a.如果安全模式运行正常，那么通常系统方面是正常的，可以更新安装显卡驱动；关于如何从惠普官方...

千问 · 2013-4-8 10:22:07

这个如果使用中没有别的现象，建议先重装系统或者换个XP试试看。...

千问 · 2013-4-8 10:22:07

电源接触不良，还在质保期内，就去维修。...