可以使用杀毒软件吗?能打开杀毒软件吗?如果可以,先查下病毒.确定没有病毒之后,重启计算机,按F8,选择安全模式并且进入,进入安全模式界面后会弹出一个帮助文档,在帮助文档上点击'打开系统还原',就是那些绿色的链接.这时就会进入到'系统保护'界面,点击'系统还原',选择某个你认为是健康系统状态下的还原点,按照提示操作即可.此步骤需要重启电脑.如果不能打开杀毒软件,就先进行还原,再查毒.还原点的还原只是对系统设置上的还原,并不能恢复已经损坏的文件,如果经过上面的操作还不能解决问题,而且没有对文件备份过的话就没有办法了,只有重装系统....
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