求助，E72i不能上QQ

显示全部楼层 · 2012-7-12 09:20:26

你可以分别试一下将软件装在手机上和卡上关闭下正在运行的其他软件，是不是在某个安全软件下设置了QQ软件不能联网之类的...

千问 · 2012-7-12 09:20:26

你好！很高兴为你解答文件损坏，一般是由于手机QQ软件没有下载完整，或者因为手机系统问题，又或者下载时点了取消键，因此在安装时会提示文件损坏。请您将旧的版本彻底删除然后清除手机缓存，稍后重新下载或者请您通过电脑登陆以下网址：http://mobile.qq.com/ 重新下载与您手机型号对应的版本。若匹配您手机的QQ软件支持本地方式下载，请您下载...

千问 · 2012-7-12 09:20:26

删除手机QQ 并删除手机和内存卡上的所有与QQ有关的文件再装应该就可以了...