电脑病毒，win7 64位，可以开机不能上网，任务管理器打不开，常用软件打不开，只有word还可以。怎么办。

显示全部楼层 · 2013-3-20 10:00:01

你现在是不是安全类的杀毒软件也打不开，尝试一下安全模式下是否能够打开安全类软件，如果安全模式下能够打开杀毒软件，全盘杀毒看一下是否能够解决问题。如果安全模式下也是这样，对于个人用户来说不好解决了，重新安装系统吧，或者也可以挂盘杀毒。...

千问 · 2013-3-20 10:00:01

愿我的答案能够解决您的烦忧1，您的状况应该是被病毒入侵了建议您赶快杀毒。2，此病毒应该属于顽固性木嘛，建议您使用腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马克星（进行注意限制）进行查杀。如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢...

千问 · 2013-3-20 10:00:01

你都不能上网了...那些国内的急救箱也就基本歇菜了（如果你会用pe系统的话，或许还可以用用360系统急救箱pe版，pe环境下应该可以联网。只不过pe这个东西比较麻烦）建议：去别处下载一个dr.web cureit到自己U盘，然后回家，打开cureit，开启加强模式，全盘杀毒！...

千问 · 2013-3-20 10:00:01

楼主你好，中毒了用腾讯电脑管家杀毒先，不能下载就用u盘把安装包拷来，开机时按f8到安全模式下杀毒比较好。平时多做电脑体检和清理。希望能帮助到你，望采纳。...

千问 · 2013-3-20 10:00:01

已经这种情况，进入安全模式什么的杀毒都是扯淡。直接备份资料，重装才彻底而快速，不要浪费时间在杀毒上面。...