您好,感谢您选择三星产品。根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:1、电脑下载安装KIES最新版本:设备不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-应用程序-开发-USB调试关闭kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2、打开KIES-工具-解决连接故障3、换条数据线(因USB线是传输与电源线分开的,能充电,不代表USB线是好的)4、台式机可更换到机箱后部的USB接口5、换台电脑6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11...