戴尔笔记本的键盘和鼠标都不能使用了但是插上外接键盘和鼠标都可以使用，如果不修的话会影响到什么吗.

显示全部楼层 · 2013-1-31 14:08:11

您好：您需要尽快维修，这样对您使用有好处，建议您联系售后部门为您服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis...

千问 · 2013-1-31 14:08:11

可能你的主板进水过了吧，把主板控制键盘和鼠标那块给烧了，我上次碰翻茶杯把联想笔记本进水了，但是还能开机，用usb口外接鼠标也能用，但主板的键盘和鼠标模块就烧掉了，换了个主板花了1000元，心疼啊....

千问 · 2013-1-31 14:08:11

你好，这种情况，还是建议你去较正规的戴尔中国大陆地区维修服务网点去检修看看，不是专业人员的误操作是有可能损坏电脑的，就近戴尔中国大陆地区维修服务网点可以到下面网址网页查找www.dell.com.cn/cis...

千问 · 2013-1-31 14:08:11

没有影响，这一般是进水后芯片和主板电路腐蚀的结果，不修还能用很长时间，没准一修倒用不了了，只能换主板了...

千问 · 2013-1-31 14:08:11

没有什么影响的.先用着吧....