河南移动10086外呼客服面试都问些什么

显示全部楼层 · 2012-3-2 11:14:30

10086移动的客服，他的岗位职责：一、岗位职责： 1、用自动外呼系统向移动用户介绍、推广移动公司产品（彩铃、GPRS等）； 2、聆听并回答客户提出的问题。二、任职要求： 1、16-25周岁，高中（中专、中技）及以上学历； 2、普通话标准，声音亲切、甜美，有亲和力，反应机敏，口齿伶俐； 3、打字速度在45汉字/分钟以上，熟悉办公软件操作者优先； 4、具有较强的语言表达、沟通能力及领悟力。根据职责和要求你就知道：公司的业务要熟练掌握、较强的语言表达、沟通能力及领悟力、打字速度、解决问题的能力。...

千问 · 2012-3-2 11:14:30

据我愚见：应该会有很多为什么？你为什么要选择移动的客服而不是联通或者电信的。你应该还会问你关于通信方面的一些知识。手机方面也会问，现在有很多移动的定制机嘛...

千问 · 2012-3-2 11:14:30

移动的外呼都是外包公司在做，不属于真正得移动公司，面试没有那么严格，正常情况下没有特别大的问题都可以被录取，可以放宽心！...

河南移动10086外呼客服面试都 问些什么

河南移动10086外呼客服面试都问些什么