宋plus dmi无法启动电池掉电

显示全部楼层 · 2022-5-17 09:10:39

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车辆信息宋plus dmi 110低配使用情况2021.9.302400公里故障描述无法启动车辆，动力电池掉电我要投诉我是一名河南郑州的宋plus dmi的车主。 9.30提的车，110低配。车合格证是9.27的，目前形式2000多公里，hev1200多公里，具体数字以车显示为准。全程eco模式强制保电记忆设置soc 60使用，见图一，上周改成强制70.贴膜是两周前，无进水跟任何改装电路。每天上班通勤，来回路程20公里有部分拥堵路段。昨日停车一切正常。不存在熄火没关车门，因为app都有熄火未锁门通知，nfc锁车之后也会自动熄灭全车灯。地上停车位，小区有巡逻。今天12月16日早晨7点50。nfc解锁车时候发现无反映，蓝牙无反应，app远程解锁也提示信号弱，无法控制。拿钥匙之后也无反映，拿了钥匙之后，按了主驾驶车门上的按键，解锁车门，发现车仪表盘启动报错，陡坡缓降，esp，刹车等红色报错，然后屏幕跟仪表盘黑屏断电。随即联系深圳比亚迪保修，并且联系销售，销售通知了他们店售后，售后人员一个小时内联系上门搭电救援。使用QQ旗云车辆蓄电池加发动机轰油，正极搭到我引擎盖里面12v电池正极，负极搭变速箱。我车通电之后不再启动途中断电但是报错无法启动，图二是当时的app自检状态。P挡闪烁，无法挂挡，无法启动，当时仪表盘显示动力电池剩余电量60%多。随即保险公司拖车到4s店，平板电脑连车接口读报错，工作人员拍照记录，清理报错。还是无法启动。中间电脑没电，电脑交车，电脑升级，蓄电池充电。持续到下午4点左右，又再次使用QQ旗云车辆电瓶加发动机启动轰油搭电我车进行搭火操作。在使用售后平板电脑升级了某个车系统之后，又再次在搭电状态启动车辆，故障清除。P挡不闪烁，可以正常挂挡。但因动能电池电量显示剩余60多，无法原地强制启动发动机进行充电操作，被告知让汽车跑一段路，用一用电，接着我切换sport模式，开空调hi模式从4s店往外跑。跑到剩余电量63% （图三） 16点58分。接着再跑了几分钟。明显感觉仪表盘左边电流输出表输出不正常，车辆动力失去，电量掉至11% 发动机未启动。仪表盘报错。接着靠边打双闪（图四）17：18分动力电池电量为5%拍照记录。又再次上拖车拖回4s店。图五刚拖回4s店0电量图六坐地铁回家远程看到充电冲到了13% 用的4s电的220v充的电。总结，首先，我在跟车友交流时，包括跟4s店工作人员交流时，都是尽量公正公开的，我全程看只是想得到更真实的反馈，官方电话客服也一直打了很多电话跟我确认，不过还是没有解决实质问题。我问了一下代步车问题，官方政策是维修五天以上才会有。官方告诉我质保期内维修免费，产品质量问题维修是免费，但是因为产品问题对客户产生的损失也是确实存在的。我全程跟着师傅在观察问题。因为车辆是全程我自己使用，我很清楚车辆的每次充放电。我设置强制保电的唯一目的是希望电池能保持一个充足的电量。因为我充电不方便，没有固定车位。感觉在电量充足的情况，大多数电池的电流输出会稳定一些。这样故障发生几率也就小很多，但是今天改变了我的观点，因为早晨的整车无法唤醒12v小电瓶问题，很有可能是因为下午发现的动力电池突然掉电，动力电池包引起的。当然这只是我的个人判断。一切以数据为准。今天遇到的问题，第一12v小电瓶除了负责给发动机打火之外，还有所有车内所有低压部分的供电。包括电控系统。意味着如果12v小电瓶亏电，车内随身带的发动机无法点火，动力电池也毫无作用。整车闭环无法自救。所以12v小电瓶的重要级别是很高的。而且并联的设备越多，需要的最大电流也就越大。毕竟还要保证发动机随时启动。这个至关重要的设备应该一主一备，或者发动机点火跟电控部分（发动机点火需要瞬间大电流）跟车机，大灯空调等12v设备独立开。这样出问题相互不影响，而且方便自救。容错性更强。第二不要在高架及高速上测试任何有故障或者怀疑有故障车辆，因为拖车不拖。第三不要长时间强制保电有条件充电尽量隔2个月充一次增量50%左右的电，第四，我希望厂家跟车主之间沟通更直接，4s店售后目前空白，新车维修经验不足，维修工具不足，备品备件不足，虽然是终身质保，但是这种维修效率跟经验，不足以满足骤增的市场。我们之间的直接沟通，你们发挥车机云服务的日志功能，往往可以判断很多4s店技师检测很久的问题。这样你们不只是帮助了4s店售后工作，而是你们得到了真实的测试数据。对以后产品跟软件的设计可以进行数据化的改进。最后：今天我坐在板车上两次，做了一个多小时的地铁，在4s店呆了一天没有吃饭，因为我说服了所有身边人，并且选择了比亚迪的梦可是. 一言难尽
图二搭电之后无法启动报错图三下午搭电之后启动电量剩余63电池亏电至0之后接上外接电源冲【太平洋车友圈】

宋plus dmi无法启动 电池掉电

宋plus dmi无法启动电池掉电