网站推广客服需要具备哪些条件？

显示全部楼层 · 2013-4-9 14:50:34

1.良好的语言表达能力2. 丰富的行业知识及经验
3. 熟练的专业技能
4. 优雅的形体语言表达技巧5. 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力6. 具备良好的人际关系沟通能力7. 具备专业的客户服务电话接听技巧8. 良好的倾听能力...

千问 · 2013-4-9 14:50:34

网络营销已经成为企业市场发展的一个必然渠道。要想做好网络营销，需要经过以下几个核心的步骤和关键点： 1、制作一个很好的企业站点，网站美工要独特：与行业产品特性相符合网站功能要强大：能够保证内容及时更新及方便管理，以及客户的客户的辅助互动咨询内容要新颖：单纯的文字产品堆砌，难以吸引回头客，要具备一定行业资讯内容辅助功能强大：网...

千问 · 2013-4-9 14:50:34

除了基本的普通话标准，声音甜美一点外，其余像本行业专业网络知识的了解都是可以慢慢学习的！...

千问 · 2013-4-9 14:50:34

看看哪方面的了，文字的，打字速度快，每分钟250字以上，对店里销售的东西专业知识强，不近视眼或远视眼（不能有任何眼睛问题），有对客户的心理学素的学习。会引导客户买东西，克服态度好，对客户不烦躁....等，语音的客服除了需要以上专业知识外，还需要普通话的流利，外语的流利等。性别取向就看客户的需求了...

千问 · 2013-4-9 14:50:34

您是推广什么?...