当幼儿受伤了老师如何与家长沟通

显示全部楼层 · 2012-7-16 17:52:40

老师在关注幼儿成长过程中，最重要的是关心幼儿的安全和健康成长。特别是要避免让幼儿免遭家暴伤害，孩子，很多时候，就是父母亲的出气筒。这样的例子，在中国，不胜牧举。。。老师要多了解，多与幼儿沟通，鼓励幼儿，引导孩子讲出来，是否受到伤害和侵犯，了解整个过程始末。老师在掌握到信息后，通过不同渠道，去摸清家长的底细，了解孩子受伤的客观和实际原因。然后，再跟家长进行适当的沟通，不要一下子就烧三把火，要理性沟通和劝说，要经常跟进，要适时开导，适当的时候，寄予理解和同情，但是要晓以利害，让他们知道，孩子不是出气筒，是你们的未来，今天你们的作为，即将影响孩子以后成为什么样的人，做什么样的事，是好人还是坏人，是有用的人还是无用的人？总的来讲，老师是密切联系...

千问 · 2012-7-16 17:52:40

当然要真心，起码从表面上看是诚心诚意道歉，或者找个目击证人（幼儿），更有说服力：再就是要根据不同家长的“素质”，进行相应处理，还要有打不还手，骂不还口的精神，呵呵...

千问 · 2012-7-16 17:52:40

核心是，将心比心，换位思考，真心为幼儿、家长着想。首先，道歉，真心道歉，让家长先尽情发泄不满情绪；接着，和家长探讨解决方案、赔偿方案；最后，以后的预防措施，向家长表决心，以后杜绝再发生这种事情。最后，祝圆满解决问题...