我在淘宝已付款给卖家，也收到货，但还没签收，也没在淘宝网确认收货可以退款吗？

显示全部楼层 · 2013-4-23 18:04:02

首先你要有退款的理由吧，其次要看你收到货后多少天了，一般来说淘宝默认的是7天，如果你7天内没有确认收货或者申请退款，那么淘宝会自动把钱打入卖家账户...

千问 · 2013-4-23 18:04:02

卖家打电话咨询了物流公司，物流公司说那一定是别人收到了。可是我是把货寄到了单位，没有门卫什么的，单位里一共也就5个人，那个上午我们都在，没有人收到货。这种情况会是因为什么原因呢？那个物流信息显示得准吗？谢谢大家指教了~...

千问 · 2013-4-23 18:04:02

可以的，但是要和卖家沟通一下。如果不是质量问题，你可能需要承担往返的运费。如果是质量问题，你可能需要提供照片等给卖家。...

千问 · 2013-4-23 18:04:02

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