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广义客户是什么，狭义客户是什么，做工作的目的是什么？

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查看11 | 回复2 | 2013-4-25 15:56:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
广义客户是指企业提供产品和服务所涉及的内部和外部的对象，不仅包括传统意义上的下游消费群体，而且还包括了上游的供货商和企业内部员工。这是一个多层次的分类标准，整合了以企业为中心的供应链环节，克服了传统观念中只把下游买方定义为客户的局限性，拓宽了客户定义的内涵与外延。...
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千问 | 2013-4-25 15:56:46 | 显示全部楼层
广义的客户指所有的潜在客户,狭义的指已经成交或即将成交的...
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