消费者购买决策过程一般分为哪几个阶段

显示全部楼层 · 2019-7-13 13:31:41

消费者购买决策过程由问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段构成。问题识别阶段需要确认需求并将之与特定的产品或服务联系起来。信息收集阶段将通过多种来源获得产品或服务信息，以提高决策理性。方案评价阶段，将根据产品或服务的属性、利益和价值组合，形成各种购买方案，并确认购买态度。购买决策阶段，将会在不同方案之间形成购买意图和偏好。购后行为阶段，将会评估购买获得的价值，并通过行动表达满意或不满意等。扩展资料：消费者购买决策过程的特点：1、消费者购买决策的目的性。消费者进行决策，就是要促进一...

千问 · 2019-7-13 13:31:41

消费者购买决策一般分为四个阶段：1、认识需要。2、收集信息。3、选择评价。4、决定购买。不同消费者购买决策过程的复杂程度不同，究其原因，是受诸多因素影响，其中最主要的是参与程度和品牌差异大小...

千问 · 2019-7-13 13:31:41

在复杂购买中，消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。（一）引起需要(Need Recognition)消费者认识到自己有某种需要时，是其决策过程的开始，...

千问 · 2019-7-13 13:31:41

消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。一、引起需要(Need Recognition)二、收集信息(Information Search)消费者信息来...

千问 · 2019-7-13 13:31:41

消费者购买决策过程一般分为哪几个阶段？消费者购买决策过程由问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段构成。问题识别阶段需要确认需求并将之与特定的产品或服务联系起来。信息收集阶段将通过多种来源获得产品或服务信息，以提高决策理性。方案评价阶段，将根据产品或服务的属性、利益和价值组合，形成各种购买方案，并确认购买态度。购买决策阶段，将会在不同方...