戴尔电脑开在logo界面不动了怎么办啊？已经尝试很多方法了，都没用得，而且按键盘都没反应

显示全部楼层 · 2013-5-1 23:46:29

您好您可以恢复出厂设置尝试方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。...

千问 · 2013-5-1 23:46:29

您好估计您的系统损坏了，您可以去售后部门，购买正版操作系统，售后会免费帮忙安装。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610您可以提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis...

千问 · 2013-5-1 23:46:29

这个一般是系统的问题，建议楼主重新做一下系统，一般电脑卡在LOGO或者开机刚刚进入系统死机，这种情况都是系统有问题了，只要重新做一下系统就OK了，我的电脑也有过这种情况！...

千问 · 2013-5-1 23:46:29

请把cmos 清零...