关于电信售后维修问题

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1 | 2012-7-24 04:21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

你三包卡时间没到，是完全可以要求更换的，当然那些店面肯定不会让你这样轻易退货，直接影响他们的业绩考核，但是这是他们私自决定的，违反电信规定的，所以你直接打10000，不用废话，直接说你要投诉，要求必须换手机（退手机），告诉他们如果不尽快记录和处理马上打通信局电话投诉，这就意味着你要越级投诉了，没有几个客服不敢不重视的，只要投诉，你有理，一投一个准还有如果你拿去维修，你可以要求他给一部备用机，是可以使用到你手机修好的时候的（当然手机不会是什么好手机），不排除一些店面不给你备用机，没关系，还是打10000 客服都要不停接电话，所以有些问题不愿意给你投诉，会浪费很多时间，影响工资，所以你最好态度先强硬一点，但是客服还是比较无辜的...

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千问

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