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淘宝被无良商家耍了怎么办！！求助！！

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1 | 2012-7-24 18:41:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

虽然没有收货时的证据，但还有旺旺聊天记录喔。如果实在没有了，你就申请退款投诉吧。【另外，看卖家是否有说是正品，店铺是否有正品保证字样，如果有，你可以抓住正品这个词来申请投诉赔偿。】收集证据：邮件包裹还在么？贴着的快递单是否有写商品信息？购买之前咨询的旺旺聊天记录～～～ 1，不要确认收货。这个在你和卖家协商好之前，不要确认收货，如有必要，要求卖家延长收货时间。 2，申请退款。看卖家肯不肯退款，退的话退多少。注意：和卖家协商时，旺旺里的聊天记录是可以作为证据的，不要被卖家套话了。 3，投诉。如果不能退款或者退款数额不符，可以在已买到的宝贝里点击投诉。 4，差评。这是在你不能和卖家取得较好协商的情况下，果断给差评...

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