淘宝上购物，还没发货退款是怎么算的，是不是全部退款包括邮费，

显示全部楼层 · 2012-3-4 23:55:09

跟店家协商解决...

千问 · 2012-3-4 23:55:09

这个最好跟客服或者老板沟通一下，看到底是不是真的还没发货，如果还没发货，你不打算要了，当然是全额退款了，包括邮费在内的。如果已经发货了，那就只能等收到东西后，看你决定还要不要这件东西，如果不要了，得发快递退回店家，这一来一回的快递费可能就要你付了，当然也看你跟老板协商的怎么样，有的老板好说话的，万事好商量哦，要跟老板协商好，问仔细邮费怎么算，大部分都很好解决...

千问 · 2012-3-4 23:55:09

是的！只要店家也同意退款，不然就要申诉...