网购衣服，收到包裹时只有赠品，网购的衣服丢失了

显示全部楼层 · 2012-2-23 15:46:25

首先你签收的时候不说先验货再签收，最起码要确保包装是完好无损的，否则应该拒签。我以前做过淘宝客服，也有遇到你这种情况。顾客说少东西的。如果卖家确定自己没有漏发，有的是不会理会你的话（一般有发货单为证，不怕你投诉）。如果不确定，也可能补发一个。也有卖家确定自己没有漏发，但怕你给差评什么的，会商量解决的，、不过这种卖家很少。。这要具体地看是什么样的卖家，和买家的强硬态度了。。亲既然已经这么做了，那就先看看卖家的态度吧。。已经签收的包裹快递是都不会承认的。...

千问 · 2012-2-23 15:46:25

我认为为时已晚。这个网购注定要由你来负责了。因为你已经签收了，说明你认为快件本身是没有问题的，快递也没有问题的。据我经验被快递公司调包的可能性很大，你现在想方法去挽回损失其实只能造成卖家的损失。所以，就当是吃一堑长一智。以后一定要验货后才签收，如果快递员不给，你就先签收后不给单他，验完货后没问题再给单他。要懂得保障自己的权益。...

千问 · 2012-2-23 15:46:25

找卖家，你签收了找物流公司是没有用的，跟卖家好好聊，也许会给你重发~...

千问 · 2012-2-23 15:46:25

第一，你不小心，是你的过失，没办法弥补了。第二，你要是早发现就好了，让快递赔！...