1、启动时 按F8键，选“最近一次正确配置启动"，看能否解决。2、安全模式下一切正常,说明是驱动问题。键盘的驱动程序是windows自带的, 所以在C盘的windows目录下试一下: 在计算机管理里面, 找设备管理器, 找键盘, 点右键, 卸载, 然后重新安装驱动。如果还是不行,那就去找windows安装盘, 重新安装,(如果有一健恢复,也可以试一试).3、如果再不行的话，建议您最好直接找三星的专业售后维修服务中心，让他们作一个检测并提出解决方案，因为毕竟他们比较专业，同时您还可以把自己遇到的其它问题提出来，请教一些方法和技巧，这些方法和技巧对今后会有用的。祝您好运！...
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