香港弥敦道广州宾馆霸道经营手法，求相关部门解决

显示全部楼层 · 2013-4-28 09:58:25

你这个问题比较复杂，中间牵涉到你——旅行社——香港广州宾馆，现在到底是旅行社、香港广州宾馆还是他们的联合体共同不给你改都还不确定。当初你通过旅行社订酒店，本身就属于一种合同、合约，不知道当时条款上是否有允许/不允许改变时间的条款。一般来说，商家都不会允许调整日期。现在是因为你证件问题不能按时抵达、按时履行合约的权益部份；对方则已经给你提供了商品/服务。这个就好比你去饭馆点好了菜、都已经上桌了，但你临时有急事要走、没时间吃，你以饭菜都没动过为由拒绝付款，饭馆会同意不？香港广州宾馆给你改、退是人情，不给你改、退是道理。从坏点来猜测（纯属猜测）：你不住，某些环节是有得益的，比如房间不用打扫、被褥不用更换。而且按照惯例，房费中起码会有两个受益方，这...

千问 · 2013-4-28 09:58:25

你如果有任何不满意的地方,可以去香港的消费员委员会及香港旅游行业协会投诉,详细联系方式可以在网上查. 但我只能告诉你,对方这样做只是行规.香港的旅游住宿一向很紧张的,订了哪天就是哪天,一经确认是不能作出任何修改的,也不会退款.这方面如果你不信的话,可以在淘宝上搜索一下就会清楚,所有有香港酒店宾馆住宿的订购都会很清楚写明白这一点的注意事项,而且店家也会...