淘宝退货卖家已签收但是一直以签收人不对没收到货为由不退款怎么办？？？？

显示全部楼层 · 2013-5-8 22:09:40

您好，如果你的快递底单不见了，那么你可登陆到淘宝，在你当初申请退款的地方，查到你的退货物流单号，然后核对收货人信息和收货地址，确认你这边信息没有问题，如果物流显示已签收，你截图给卖家，先跟他沟通，让退款，如果不成，可以申请人工介入处理，同时上传收货截图凭证。祝你早日追回货款。...

千问 · 2013-5-8 22:09:40

先找快递公司投诉收件人没有收到货，要求要签收的底单，再找淘宝客服介入投诉已签收不退款。...

千问 · 2013-5-8 22:09:40

亲记得快递单号吗？亲没有在退款协议里面填写单号吗？那没有单号你怎么知道有签收呢？...

千问 · 2013-5-8 22:09:40

快递公司一般都有物流跟踪的，如果你认识人的话，让他帮你查一下在你邮寄东西的那一天，发出的快件，应该不是很难...

千问 · 2013-5-8 22:09:40

那就上传你的发货单号了投诉了...

淘宝退货 卖家已签收 但是一直以签收人不对 没收到货为由 不退款 怎么办？？？？