你是如何看待客人投诉的

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查看11 | 回复1 | 2013-5-11 12:22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
请诚心接受客人的投诉。因为客人永远是上帝,对于要求太离谱的顾客,也要坚持自己(或是公司)的原则,但一定要说服客人并且接受你的意见。...
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