我想应聘客房部领班。

显示全部楼层 · 2012-3-5 16:37:11

很有上进心，支持！给你一些可能用得上的，做好工作职责,以下是转的工作概述：负责所管辖区域服务员的培训，管理和指导。 1 培训服务员在指定区域内做清洁工作。 2 检查房间质量确保房间质量标准和提供“希尔顿美好时刻”服务。 3. 将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。 4. 参加每日工作例会和接受特殊指示。 5.填写客房报表。 6. 检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。 7.接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉，并报告给助理行政管家。 8.按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修 9.对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。 10.填写...

千问 · 2012-3-5 16:37:11

那就去吧...