淘宝买到名不符实的宝贝，退货卖家不承担邮费，怎么办？

显示全部楼层 · 2012-3-5 16:08:09

名不符实到什么程度？因为这牵扯到主观和客观。如果你觉得的你的喜好占了更多，基本上是没有办法的。下次买东西付运费险。能得到点保险金。这种事要不你就平邮，那不你就不要这点钱了。的确没有怎么办的。楼上说的没错不是店家说怎么办就怎么办，但也不是买家说怎么办就怎么办的。真的要到店小二那里仲裁，结果是不一定的，就是一开始说的和宝贝名不符实到什么程度有决定性关系了，而且维权只能一次。...

千问 · 2012-3-5 16:08:09

名不符实，这个有点抽象。如果跟图片明显不符，你可以退款退货的。而且淘宝退货是必须快递的，填的单号都是快递，而且时间也是规定快递时间，而不是平邮的时间，如果你因为发平邮错过了退货时间，更麻烦。...

千问 · 2012-3-5 16:08:09

可以申请小二人工解决，不是说店家说怎么样就怎么样的。要是问题出在店家，就应该店家承担的。...