你好请问下我的NOTE2为什么上了QQ就黑屏，卸载了再重新安装也是这样，怎么办？

显示全部楼层 · 2013-4-8 09:38:16

您好，非常抱歉给您的使用带来不便！根据您的描述，建议您： 1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载） 2. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_s...

千问 · 2013-4-8 09:38:16

这个我遇到过，是QQ版本的问题，要换一个。QQ2012版的如果不行换2013版的。...

千问 · 2013-4-8 09:38:16

辣椒手机问题太多却都解决的含糊，不满意反正。这问题不是你们技术的问题吗...