台电8G杀毒加密U盘为何每次在安全删除硬件是总是提示无法拔除有程序运行，但是我关了所有文件和程序啊？

显示全部楼层 · 2009-8-11 12:03:05

尊敬的用户，你好：建议您格式化或者量产试试。可使用U盘自带的设置-删除加密大师.exe软件，重新划分容量并格式化，但加密区文件将无法取回。设置_删除加密大师.exe 进行格式化，格式化就会把U盘容量重新划分，数据被删掉；如果是在电脑上使用快速格式化功能，是格式化不掉加密区的文件的，可重新下载杀毒加密程序包。密码忘记我们是无法帮您找回的，请用户谨记密码。感谢您的支持！

千问 · 2009-8-11 12:03:05

1，有可能你在U盘复制的东西还在系统的剪贴板中，所以拔不出来。你可以随便复制你电脑里的别的东西，来替换剪贴版中u盘的内容。2，你可以在设备管理器中，来禁用USB这样也可以拔出。3，你的U盘里有病毒，病毒一直在运行，所以拔出不了，你最好杀一下毒。

千问 · 2009-8-11 12:03:05

因为杀毒软件还在后台运行