急!!! Hp打印机无法正常打印文件（本地下层文档）~~

显示全部楼层 · 2018-10-23 09:23:47

1、运行--CMD2、弹出来的黑色框，输入“net stop spooler”，然后按回车（Enter）键。等待2-3秒，会出现Print Spooler服务已成功停止，意味着打印机已停止服务。接下来黑色界面不要关，缩小即可，后续步骤还需要用到。3、进入C盘；搜索“PRINTERS”文件夹，点击即为进入打印机打印文件存放的位置。将“PRINTERS”文件夹中的文件（就是当前挂起的文件）删掉，即将FP00000.SHD、FP00000.SPL文件删除。4、黑色框点开，输入“net start spooler”，然后按回车（Enter）键。，会出现Print Spooler服务已启动成功，意味着打印机已启动服务，关闭黑色窗口即可。5、进入菜...

千问 · 2018-10-23 09:23:47

解决方法：点开始-运行-regedit找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\ Control\Print\Printers\ 删除所有打印机键值，然后在我的电脑右键管理-服务.禁用 print server ，再到 c:\windows\system32\spool\删除 prints 目录。再到 c...

千问 · 2018-10-23 09:23:47

回答

千问 · 2018-10-23 09:23:47

这种情况一般是出现在使用网络共享打印机，如果你不能始终访问对方的打印机（或者说对方的电脑），等你重新启动电脑之后，就会出现这样的情况，所以，解决的办法就是在对方主机设置，网络邻居访问不需要密码，或者输入密码凭证（在对方的电脑，控制面板，凭证管理器，可查看或重新设置密码）输入密码时，记得点击记住密码！...

千问 · 2018-10-23 09:23:47

请您提供下您HP打印机的具体型号，一般在打印机正面或者底部贴纸标签处可以查看，以便我们可以帮您核实并作最准确的解答。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。...