我的手机号码是移动的，7月30号查专有账户余额还有230元，可是等今天查话费的专有账户余额却是0元(只返...

显示全部楼层 · 2012-8-2 09:19:32

这种情况很不正常，值得思考，建议打移动客服电话10086然后按提示按“0”转接人工服务，你可以要求她把你这俩个月的账单发过来！！！自己看看账单有没有什么乱扣费的现象，如果有的话再打人工客服申诉，直到追回话费！！！呵呵，希望对你有帮助！！！...

千问 · 2012-8-2 09:19:32

首先你先确定自己的手机GPRS流量是不是流量不足之后你在不知道的情形下又产生过流量那可是1M/1元啊尤其用该手机下载过视频之类的话可是很贵的；其次要确定自己没有拨打出国际或国内长途；第三确认自己没有拨打过任何12590之类的号码或电视上各类竞猜类号码，这可是非常非常烧钱的；如果以上几点你都确认没问题了，OK，你就可以去跟移动的对骂了，赢的一...

千问 · 2012-8-2 09:19:32

打电话问10086。...

千问 · 2012-8-2 09:19:32

不正常！...