工行网银助手怎么打不开

显示全部楼层 · 2012-3-10 10:38:03

工行网银助手是一个安装程序，安装时不要插入U盾。请参考下列步骤：登录：http://www.icbc.com.cn/icbc/ 点击“个人网上银行登录”下的“安装”。第一步：下载安装工行网银助手。请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。第二步：运行工行网银助手，启动安装向导。请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。具体页面参考如下： http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm第三步：下载个人客户证书信息请您登录个人网上银行...

千问 · 2012-3-10 10:38:03

下载"工行网银助手"以后需要安装,U盾也需要在自己的电脑上重新下载安装。肯定与IE有关系、与杀毒软件也有关系（安装时，可以先关闭）。U盾在使用时连接数据线，不用就不要插在电脑上（从安全上考虑）...

千问 · 2012-3-10 10:38:03

调用内存失败，将网银助手卸载并删除网银助手残余文件，重启电脑试试吧，如果重复出现该问题，就换台机器试试...

千问 · 2012-3-10 10:38:03

可能登陆账号记错了或卡号记错了...

千问 · 2012-3-10 10:38:03

看跳出来的提示是中文，操作系统应该是中文的吧，但是好像网银助手是英文的？重新去工行网站中文版页面下载个试试。...