三星9100手机使用照相机为什么会死机？该怎么办？

显示全部楼层 · 2018-9-14 01:36:12

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到...

千问 · 2018-9-14 01:36:12

我的也是一样的问题，每次都是重启就好，好像9100就这点不好，老是死机！...

千问 · 2018-9-14 01:36:12

原因很多，有可能的有系统问题，主板问题，供电问题，内存卡问题，所以不好说啊，只能拿去维修，一一检测。...

千问 · 2018-9-14 01:36:12

我的也是总是死机，不知道什么原因，感觉总是顿住，真怀疑是不是质量有问题了...

千问 · 2018-9-14 01:36:12

楼上千万别随便刷机我的之前也死机不过就是发现内存卡去掉就不会出现这个问题了...