我的戴尔外星人M15x后来开机只要一插上电源就死机，强行关机再开又好了，怎么解决这问题呢？

显示全部楼层 · 2012-3-20 14:18:28

主板供电的问题或者你的适配器电压不稳
你打客服电话问问每个ALIENWARE都有一个工程师你的工程师可以帮你查到你机器的配置给你详细的解决方法
保修期内别在百度上乱问了直接报修吧过了这村没这店了在这里问如果造成更严重的后果你就哭吧
电话800-858-2928 每个地区可能不一样你打114问问...

千问 · 2012-3-20 14:18:28

我是3月15日本本到手，真的期盼已久，到手之后迫不及待的打开包装，忙了一阵之后，打开开机开关期待已久的外星人登场了；嘟嘟嘟嘟嘟连续5声报警，足足响了20多分钟，立即打电话给戴尔客服，又是长按开关20秒关机，拔下电池，长按开关20秒放电，随后不装电池板，直接电源开机，一系列操作可谓是满头大汗，接着说可能是硬件问题。卸螺丝向上推开盖子，外星人的内脏我看真的心凉了...

千问 · 2012-3-20 14:18:28

尊敬的戴尔用户您好：主板供电的问题或者你的适配器电压不稳，请您到售后检测。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/sup...