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汽车厂 维护工作

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查看11 | 回复1 | 2012-3-21 16:49:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
维护技术员工作内容：1、做好售后维修工作。 2、建立健全维修记录档案和客户信息追踪工作。 3、做好本部门的文件资料数据信息的立卷归档工作；建立健全客户信息档案。 维护组长工作内容：组织解决各种常见售后问题； 管理售后服务业务，保障公司与客户间信息沟通。 维护工程师工作内容：1、负责创建和维护所有车型的产品信息；2、负责对产品设计、生产数据的接受和处理，进行跟踪和协调；3、帮助产品工程师与各部门相关人员进行设计更改信息交流；4、负责配合项目组对新项目进行产品发布和跟踪。维护技术员和维护组长是侧重于售后服务，而工程师侧重于产品研发和设计。...
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