你好，我想问下我家光纤装好了就是还有电信的网络电视的可是我无线路由器弄好，网络电视看不了了怎么回事

显示全部楼层 · 2013-5-20 11:33:33

尊敬的电信宽带用户您好，感谢您对中国电信的支持：可能有以下原因：（1）右击电脑桌面右下脚的无线网卡标识-“查看可用无线网络” 确认是否连接到中国电信WLAN无线宽带网络(ChinaNet)?（2）检查笔记本无线网卡的TCP/IP的地址是否设置为自动获取IP地址。如果不是，请设置为自动获取－点击控制面板→网络和拔号连接（或网上邻居右键属性）→无线连接→右键属性→TCP/IP协议→属性→自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址。（3）ChinaNet已连接??如IE浏览器输任意网址仍不能定向到登录页面，或指导用户在连接WLAN情况下建PPPoe连接再拨号登陆（同普通宽带建桌面连接快捷方式）。希望对您有所帮助，祝您生活愉快！装宽...

千问 · 2013-5-20 11:33:33

您好！一般这种情况是您路由器设置的问题，建议您按照说明书重新设置一遍，然后重启所有设备试试。另外您设置好了之后试着连接电脑看是否能上网，如果上网没问题了，基本网络电视也是可以看的。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！...

千问 · 2013-5-20 11:33:33

尊敬的电信宽带用户您好，感谢您对中国电信的支持，根据您的描述，你的线路连接的可对，你可以和下图对比IPTV接电信猫的ITV接口上。希望对您有所帮助，祝您生活愉快！装宽带，上网厅！广东电信网上营...

千问 · 2013-5-20 11:33:33

这个要问下电信了 ITV的设置问题...