我的手机是s3，手机内置相册时常死机、打不开照片、但其他相册和程序都能正常使用、求解？

显示全部楼层 · 2013-5-21 14:29:13

..根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试；　2.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。　服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　欢迎登陆三星数字服务平...

千问 · 2013-5-21 14:29:13

欸可能是你手机本身的rom包里面的相册文件破损了
如果你原来有备份系统最好重新刷一遍......