我新买的三星I879手机,可以连接上我家的无线网络,信号还很强就是不能上网,请高手指点。

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查看11 | 回复1 | 2013-5-22 22:01:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
您好,很抱歉产品给您带来了不便!根据您的描述,我们建议您按照以下方法尝试操作手机:1.进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接2.重启您的手机和路由器3.检查您的路由器设置,并设置手机静态IP尝试4.若问题依然存在,更换其他路由器尝试如需查询当地三星服务中心信息请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复能够对您有所帮助,祝您生活愉快!感谢您到三星平台提问...
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