ISO程序文件编写的要求是什么，我知道是目的、范围、职责、工作程序、相关/支持性文件、记录这内容，

显示全部楼层 · 2011-5-5 01:42:18

接上，但应该怎么写才简单易懂呢？

千问 · 2011-5-5 01:42:18

标准没有要求必须按某种格式写
只要写出以下几点即可：这个程序是约束什么事情的？这个事情做的流程？涉及到的岗位？设备？用料？方法？可能涉及的环境要求？
这就行了
很多企业受水平差的咨询老师的影响都套用了一种格式，我也不是说这种格式不好，我只是想说没必要非要这样做，只要能对做一件事情的过程进行控制即可
切记一点：实用就行