我是观兰一家五金厂员工在生产品时经品质检验合格出售后在客户那出问题，现厂里把则任催给我进行罚款，...

显示全部楼层 · 2013-5-29 10:44:42

首先，别着急！先搞清楚到底是什么问题？品质检验真的合格吗？还是品质检验要求与客户要求不一致？如果品质检验合格，那么到客户那里为什么又不合格呢？是运输出了问题呢？还是被客户坑了又或是别人坑了？都应该去想想。既然出了问题，那就应该先搞清楚问题，查明原因，再找解决办法。至于责任，那是后话，先把问题解决再说...

千问 · 2013-5-29 10:44:42

我是品质经理，关于客诉的话不可能让你一个人承担的！品质部应当承担比你更加重的责任！如果你在我们公司的话，我会为你承担全部责任！生产者是有责任的，但是管控部门的责任更加大！！！...