我的SIM卡怎么收不到10086和那些游戏客服的短信？？？软格硬格刷机我都试了就是不行什么软件我都删了

显示全部楼层 · 2013-5-25 02:49:26

短信那里有个设置项的，你看看是不是设置错误了？...

千问 · 2013-5-25 02:49:26

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。温...