三星GT-S5820出现故障，用QQ管家恢复出厂设置时手机不停重启，每次一到三星的G3界面就重启。不能连电脑

显示全部楼层 · 2013-5-28 09:00:34

您好，感谢使用三星产品！
很抱歉，根据您的描述，建议您参考以下内容：
1、将手机连接电源开机尝试
2、若能点击功能菜单时，请备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您！...

千问 · 2013-5-28 09:00:34

我修过多台三星智能机。从你的故障看，是系统文件缺少或损坏了。也可能是你用QQ管家ROOT了，之后卸载了系统程序。如果是ROOT了后，恢复出厂设置是没用的，还是回到了你ROOT时的状态。建议：1、先对手机进行“双清”（即：双wipe）。再重启手机看看。如不行请按“2”做。2、下载三星S5820ROM刷机包，线刷或卡刷手机。...