您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：1、如果您没有连接外接HDMI线，那么ATI HDMI Output设备下面显示未插入是正常的。请您回忆一下是经过什么方面操作后笔记本才开始没有声音的，如果您没有进行过特殊操作，并且没有静音，请您打开控制面板，打开声音和音频--音频，找到第一项声音播放中的默认设备，您拉一下右边向下小箭头，看里面共有几个设备，如果是两个，选择另外一个即Soundmax HD Audio，确定，看是否就有声音了。若不好用，重启试试2、您也可以连接外接耳机来进行下面两个测试操作：（1）如果声音可以从耳机输出，但不能从扬声器输出，请您在右下角小喇叭图标右键选择“播放设备”查看，里面有扬声器和hea...
