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你好请教一下： 1.本人手机是N7108，Note2;手机相机突然不能用了，提示设备故障，应该怎么处理；

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1 | 2013-5-28 11:33:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

尊敬的三星用户，您好！根据您的描述，建议您尝试以下操作：1.若手机出现卡机的情况，建议您长按住Home键（也指主屏幕键）大约2～3秒会现“任务管理器”选项，点击进入任务管理器—再点击屏幕上方的“活动应用程序”选项—点击“结束”选项。清除存储器（进入任务管理器—再点击屏幕上方的“RAM”选项—点击“清除存储器”选项即可）。2.打开“相机”图标— 点击左侧的“小齿轮”图标— 重置。3.关机重启手机。4.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。5.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，...

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