第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › shopee虾皮中英翻译客服工具能不能配置多个店铺的 ...

shopee虾皮中英翻译客服工具能不能配置多个店铺的

11 |

1 | 2020-12-22 18:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

虾皮上的客服是商家担心比较忧心的吧。毕竟在虾皮上，不是没有个站点都有客服的翻译，想台湾就不用多说了，商家们都能看懂的，而像新加坡这些是英语的，平台是没有给予客服翻译的功能的，这样说，商家想入驻到虾皮这些是英语的站点，前提需要商家有点英语底子。

这个不是强求啊，毕竟在国内还是有很多英语翻译工具的，商家可把看不懂的英语放到翻译工具来转译，再回复客户，这个方法是比较麻烦，也是比较实际的。如果商家有多个站点多个店铺的，这个方法就不行了，回复的速度赶不上客户的询问，同时平台还有聊聊回复率这一回事，所以虾皮商家不懂英语，在这里可不占优势。

根据这个情况，甩手是有开发一款关于shopee虾皮客服工具的——甩手开店能手——中英翻译，工具里有一个中英翻译可以快速的翻译好中英文，能快速的回复客户，同时还能支持多个站点多个店铺，就算在虾皮上有多个店铺也可以同时在甩手开店能手配置好，在同一页面管理店铺的客服。中英翻译也很好解决了。

商家在使用甩手多店能手时，点击客服回复进入软件主界面。

评论

配置一下shopee虾皮的店铺。

评论

就能看到客户的信息，客服界面显示为红点的即为未读消息，未读消息的需要进行回复。界面左侧客服列表会有显示有多少条待回复的消息。

评论

若国外站点的部分英文交流有难度的可以点击中英翻译按钮，弹出页面，输入要发送的的回复语翻译之后进行复制粘贴到软件回复框里进行回复。

评论