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新车出现问题及第一次去4S感受

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查看20 | 回复20 | 2007-7-15 19:04:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的1.8手动福克斯是几天前提的，开了几天没有什么问题，今天买了个座套装的时候发现右后视镜上的转向灯里面有水雾，并且还有小水滴，我就打电话给4S店的人问怎么处理，他说要我把车开到店里看看是不是索赔范围。下午我就把车开到了4S店，刚到门口工作人员还是比较热情的过来询问是过来保养的还是干嘛的，我说我的车有点问题过来解决，然后卖我车的那个销售员就过来帮我解决。到了维修车间，人家看了一下说可以给我换一个转向灯，让我去休息室等会，但是我还是跟过去看看怎么给我换的。刚开始换的时候出现的事故，一个工人的拿后视镜上的银色盖板的不小心把板上划了一道大概4厘米左右的划痕，我傻眼了，问他怎么办，他说可以补上，但是结果不理想，还是看的出来。但这里又没有新的可以换，最后他说给重新喷漆，然后重新打光，跟新的一样一点划痕都看不见，但是这样的话时间就要比较长点，没办法只好等了。。。。。。到下午5点的时候搞好了，真的一点也看不出来跟新的一模一样，就是不知道漆的质量怎么样？灯也换过了。然后开车回家接着说说服务态度，我的感觉服务态度还是相当好的一到门口就有一个拿着本子的小姐过来问需要什么服务，问明之后工作人员就开始工作了（虽然出现失误），但是不管是工人还是那个维修部的经理态度都不错。我在休息的也有人接待，端茶送水，也是比较热情地，我就在休息室里上网，中间还问我要不是公司煮的木耳汤（不过我想不是为顾客特地准备的，因为今天比较热，公司员工的下午消暑点心，但是能端过来问还是不错的，虽然我没喝，因为我喝白开水），总的来说服务态度我还是滿意的。当然上述服务包括换灯喷漆都是免费的要不然我也不干。最后问一下，你们的车有转向灯漏水的情况吗？？
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千问 | 2007-7-15 19:04:30 | 显示全部楼层
请说说都有这些情况吗？？
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千问 | 2007-7-15 19:04:30 | 显示全部楼层
mei
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千问 | 2007-7-15 19:04:30 | 显示全部楼层
没碰到
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千问 | 2007-7-15 19:04:30 | 显示全部楼层
顶
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千问 | 2007-7-15 19:04:30 | 显示全部楼层
帮顶..............
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千问 | 2007-7-15 19:04:30 | 显示全部楼层
礼貌回帖~~~
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千问 | 2007-7-15 19:04:30 | 显示全部楼层
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千问 | 2007-7-15 19:04:30 | 显示全部楼层
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千问 | 2007-7-15 19:04:30 | 显示全部楼层
POLO有的大灯会进水的 我朋友就是的
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