明锐买回来也有一段时间了,这段时间中,他经常出现的小毛病以及明锐的售后服务问题成了让我头疼的事!忧心比当初预想的它会带给我的快乐高出数倍!当初买车时,同事有对我说过不要买明锐,说性价比不是很高,这个价格还可以有很多选择,让我再考虑一下.可我当时觉得明锐的样式很朴实,沉稳,蛮适合我这种年龄的人的!我本人还是喜欢规矩一点的车型.明锐是刚刚进入中国市场,而且貌似配置还不错,选来选去还是自做主张选中了它,想着买一次车不容易,也就不再斤斤计较钱了.领回来一辆1.8的.谁知道买回来之后,它总是会闹小毛病,最郁闷的是售后服务跟不上来,满大街的跑也看不见几家4S店,找见了,又修不了,修的了的,维修费用也是高的吓人!同事说的"买车难,养车更难"真是在它的身上得以充分的体现,真是无奈!在这段时间内,自身出现的问题有(在网上看见很多其他车主也都反映这样的问题,看来不止是我车子的问题了):1.在有开空调的时候前挡上很容易起雾,要经常用雨刮器刮才可以,长期下来真是觉得麻烦的不行.2.底盘隔音降噪不够好，行驶在水泥路上胎噪很明显.3.底盘过低，有一次开车时整个路面坑坑洼洼,凹凸不平的,就听见车底盘砰砰的响,过了那段路心里很不爽,回去检查还好底盘没有太大损伤,可是以后再也不敢过这样的路了。4、新换的大灯里面过不久很快就有雾气了。5、两个后窗玻璃在关窗时也很响.还有其他一些小毛病就不一一列举了,这些毛病已经4S店证实,但却无法解决!不是我苛刻,人无完人,车也无完车,但是最主要的是在于出现问题之后及时发现及时补救才可以,一个品牌,在推出一件商品之后,无论是在售前,售中和售后都该是尽善尽美的才是对的,任何顾客应该都不想去掏腰包买一件没有保障的东西,买一件产品,售后服务相对来说是很重要的,买东西,买的也是一个放心!如果售后服务都没有保障的话,让顾客如何去敢买你的产品?除非你有十足的把握说我的产品不会出现问题,但我想什么事情都不会有完美的,更何况是汽车,这样一种智慧技术产物.当初既然选择了明锐,那么和它之间就该有诚信做为根基的!任何企业都应该是顾客的利益至上的,可是这样的新车型推出了,但是技术力量却跟不上来,着实令人感到郁闷!经常会出一些小毛病,但绕了一大圈路来到4S店,却听到一句:目前解决不了",谁能不郁闷?什么心情都没有了的,对明锐信心大跌啊!什么车都会闹毛病,可小毛病拖久了不就是大毛病?小毛病解决不了大毛病的解决问题从何谈起?明锐汽车在中国刚刚起步,的确有很多还需要改善完善的地方!但是对待消费者也该厚道一点不是吗?既然相信你选择了你的产品也该给消费者一个满意的交代吧,这是最起码的!不知道明锐什么时候可以将现存的问题尽快解决,让我们这些准车主少一点后顾之忧,真是希望明锐能快点完善售后服务管理制度!不然,明锐的市场销路很令人担忧!
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