保险公司的车辆事故定损单是"霸王单"？

显示全部楼层 · 2008-4-7 09:27:39

番禺某公司的何先生日前向本报投诉，他们公司的一辆富豪汽车发生交通事故，修理厂报价6.2万元，而投保的中华联合保险公司定损价仅有2.5万元。由于双方报价相差悬殊，至今无一家汽车修理肯修理。何先生：保险公司的定损单是一张"霸王单"据何先生介绍，今年2月7日，他们公司的一辆富豪汽车在市桥某路段为躲避一辆急拐弯的小车，撞到路边的花坛，造成汽车严重损毁。交警部门作出了事故认定，事故无第三者责任。车辆投保单位中华联合保险公司派出了定损员，对事故车辆作了定损，更换零件费为2万元，修理工时费为5千多元。然而，他联系了多家修理厂，没有一家肯修车，原因是保险公司报价太低，无法修理。何先生向记者出具了一份由广州市中南富豪维修中心的报价单，该中心报价为6.2万元，与保险公司的定损确实相差悬殊。两张报价对比，保险公司定损的项目只有20项，而中南富豪维修中心的报价项目高达30多项。同时，一些项目的报价双方也有很大差距，有的相差几千元。何先生认为，中华联合保险公司的定损太低，完全不切实际，保险公司的定损员定多少就是多少，完全是一张"霸王"单。保险公司：双方协商未果，只得委托评估针对何先生的投诉，中华联合保险公司的一位姓梁的经理欣然接受了记者的采访。据他介绍，他们出具的那份定损单只是初定，最后还要与车主、修理厂协商，如果协商一致，三方签字才能生效。他们对中南富豪汽车维修中心的报价不能接受，特别是一些项目完全不应该由保险公司承担，比如更换4条轮胎、前盖喷漆等。目前双方争论最大的焦点就是待定件，保险公司认为这些零件暂不需要更换，但维修中心把它列入更换项目中，这里面双方相差好几万元。比如维修中心要更换价值5800多元的内视境，但保险公司认为暂不需要更换。对于待定件的问题，梁经理作出了这样的承诺，如果车辆修理出厂，发现这些待定件确实需要更换的，保险公司根据维修中心的检测报告，还会给予更换。现在由于双方多次协调不成，保险公司已委托一家评估公司，对事故车辆的损坏情况作出评估。保险公司根据评估报告，再次作出定损。